Erfahren Sie mehr über den weltweiten Versand

Wir versenden in viele Länder weltweit.
 
Wir versenden alle Produkte bis zum NÄCHSTEN WERKTAG
Versand innerhalb Kanadas: Alle Pakete werden im Inland von der Westküste Kanadas versandt und erfolgen über Canada Post; Sendungsverfolgungsdienst.
Versand in die USA: Alle Pakete werden aus Kanada verschickt und werden über USPS versendet; Sendungsverfolgungsdienst. Abhängig vom Wert Ihres Pakets können bei der Lieferung von Bestellungen mit hohem Bestellwert Zölle und/oder Steuern für Ihr Bundesland anfallen.
Versand ins Vereinigte Königreich: Alle Sendungen werden im Inland über unser Lager im Vereinigten Königreich versandt. Das bedeutet für Sie eine schnellere Lieferung, als wenn wir es aus Kanada versenden würden. Die Mehrwertsteuer wird an der Kasse berechnet, um eine reibungslose Lieferung innerhalb des Vereinigten Königreichs zu gewährleisten.
Versand in europäische Länder: An der Kasse haben Sie zwei Versandoptionen: 1) Sendungsverfolgung (über Federal Mail Carriers),  2) Kurier (über DHL oder UPS).
Wir empfehlen Ihnen dringend, sich für DHL COURIER zu entscheiden. Dadurch erhalten Sie Ihre Zölle und Steuern im Voraus bezahlt. Auf diese Weise werden bei der Lieferung an Sie keine Gelder eingezogen und die Lieferung wird beschleunigt.
Wenn Sie die Option „Normaler Versand“ wählen (einschließlich kostenloser Sendungsverfolgung oder Xpresspost International über Canada Post), wird Ihr Paket entweder aus Kanada oder von unserem Depot im Vereinigten Königreich versendet, wo Zölle und Steuern anfallen wird bei Lieferung an Sie abgeholt. In diesem Fall kann es Wochen dauern, bis der örtliche Spediteur die Lieferung in Anspruch nimmt, was außerhalb unserer Kontrolle liegt und zu Verzögerungen bei der Lieferung an Sie führen kann.
Versand in alle anderen Länder: Wir versuchen, alle Bestellungen zu berücksichtigen. An der Kasse haben Sie die Möglichkeit, Ihr Paket per Post oder per DHL-Kurier versenden zu lassen. Wenn Sie sich für DHL Courier entscheiden, werden die Zölle und Steuern in Ihren Versandkosten enthalten sein. Das bedeutet, dass Ihnen Ihr Paket schnell zugestellt wird und bei der Zustellung kein Geld eingezogen wird. Wenn Sie sich für den regulären Versand mit Sendungsverfolgung entscheiden, beachten Sie bitte, dass Sie weiterhin für alle lokalen Steuern/Zollgebühren verantwortlich sind, die Ihr Land bei der Lieferung erhebt. Wir übernehmen keine Haftung für verlorene, gestohlene oder beschädigte Pakete, sobald diese beim Zoll in Ihrem Land angekommen sind.
 
Derzeit werden Lieferungen aufgrund der Situation von Covid-19 von den Fähigkeiten des Kuriers bestimmt und bei einigen Paketen kann es zu Verzögerungen kommen. Bitte verfolgen Sie Ihr Paket weiterhin über die Links, die Sie in der Versandbestätigungs-E-Mail finden.
Für Sendungen, die in ein anderes Land als Kanada oder die USA gesendet werden, sollten bei der Bestellung einige Dinge beachtet werden:
 
  1. Gemäß den Bestimmungen Ihres Landes können Zoll- oder Zollgebühren anfallen, wenn Sie Ihr Paket bei der Post abholen, es sei denn, Sie haben sich dafür entschieden, diese Gebühren im Voraus zu bezahlen Zur Kasse. Beim Versand aus Kanada ins Ausland legen wir eine unterschriebene Handelszollrechnung entsprechend dem gezahlten Einzelhandelspreis bei.
  2. „Kostenloser Versand mit Sendungsverfolgung“ bedeutet NICHT bedeutet, dass Zollgebühren oder die Mehrwertsteuer (Mehrwertsteuer) Ihres Landes im Preis inbegriffen sind, es sei denn, sie werden an der Kasse als solche aufgeführt. Diese werden durch das Zielland bestimmt.

 

Für alle verfolgten Pakete beachten Sie bitte Folgendes: 

  1. Sie sind für die Abholung Ihres Pakets verantwortlich. Unsere Verpflichtung gilt als erfüllt, sobald sie Ihr Land erreicht.Manchmal wird es auf Wunsch beim Zollamt Ihres Landes aufbewahrt und auf Wunsch freigegeben. Canada Post übergibt die Sendung an Ihre örtliche Bundespostfiliale und versucht nach der Freigabe durch den Zoll, Ihnen die Zustellung zu ermöglichen. Sie erhalten möglicherweise eine „Abholbenachrichtigung“, wenn Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause waren. Wir stellen Ihnen eine Tracking-Nummer zur Verfügung, damit Sie den Status sehen können, sobald er aktualisiert wird.
  2. Wenn Sie Ihr Paket erhalten und feststellen, dass es beeinträchtigt oder beschädigt ist, machen Sie bitte Fotos und senden Sie diese an uns, damit wir einen Anspruch geltend machen und Ihnen beim Kauf eines neuen Produkts helfen können.

 

 

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