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Enviamos a muchos países del mundo.
Enviamos todos los productos al PRÓXIMO DÍA HÁBIL
Envío dentro de Canadá: todos los paquetes se envían a nivel nacional desde la costa oeste de Canadá y se realizan a través de Canada Post; servicio rastreado.
Envío a EE. UU.: Todos los paquetes se envían desde Canadá y se asocian a través de USPS; servicio rastreado. Dependiendo del valor de su paquete, puede incurrir en aranceles y/o impuestos para su estado local al momento de la entrega de pedidos de alto valor.
Envío al Reino Unido: todos los envíos se envían a nivel nacional a través de nuestro almacén en el Reino Unido. Esto significa una entrega más rápida para usted que si lo enviáramos desde Canadá. El IVA se cobrará al finalizar la compra para garantizar una entrega sin problemas dentro del Reino Unido.
Envío a países europeos: Al finalizar la compra, tendrá 2 opciones de envío: 1) Correo rastreado (a través de empresas de correo federales), 2) Mensajería (a través de DHL o UPS).
RECOMENDAMOS ENCARECIDAMENTE QUE ELIJA DHL COURIER. Esto le proporciona sus aranceles e impuestos prepagos. De esta manera, no se cobrará ningún dinero en el momento de la entrega y esto acelerará la entrega.
Si elige la opción de correo regular (que incluye correo con seguimiento gratuito o Xpresspost International a través de Canada Post), su paquete se enviará desde Canadá o desde nuestro almacén en el Reino Unido donde los derechos e impuestos se recogerá en el momento de la entrega a usted. En este caso, el transportista local puede demorar semanas, lo que está fuera de nuestro control y podría causar demoras en la entrega.
Envíos a todos los demás países: Intentamos acomodar todos los pedidos. Al finalizar la compra, tendrá la opción de enviar su paquete por correo regular o por DHL Courier. Si elige DHL Courier, verá que los aranceles e impuestos están incluidos en los costos de envío. Esto significa que su paquete se le entregará rápidamente y no se cobrará el dinero en el momento de la entrega. Si elige Tracked Mail regular, tenga en cuenta que seguirá siendo responsable de los impuestos locales/tarifas de aduana cobrados por su país en el momento de la entrega. No somos responsables de los paquetes perdidos, robados o dañados una vez que hayan llegado a la Aduana de su país.
Actualmente con la situación del Covid-19 las entregas están determinadas por las habilidades del mensajero y algunos paquetes pueden notar demoras. Continúe rastreando su paquete a través de los enlaces que se le proporcionaron en el correo electrónico de confirmación de envío.
Para envíos enviados a un país que no sea Canadá o EE. UU., aquí hay algunas cosas a tener en cuenta al realizar un pedido:
- De acuerdo con las regulaciones de su país, puede haber un cargo por impuestos o aranceles aduaneros cuando recoja su paquete en la oficina de correos, a menos que haya elegido PAGAR POR ADELANTADO esas tarifas en Pago. Cuando se envía desde Canadá a un país extranjero, incluimos una factura comercial de aduanas firmada de acuerdo con el precio minorista pagado.
- 'Free Tracked Shipping' NO significa que los gastos de Aduana o el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) de su país están incluidos, a menos que se indiquen como tales en el proceso de pago. Estos están determinados por el país de destino .
Para todos los paquetes rastreados, considere:
- Usted es responsable de la recogida de su paquete. Nuestra obligación se considera cumplida una vez que llega a su país.A veces se retiene en la oficina de Aduanas de su país a su voluntad y se libera a su voluntad. Canada Post lo entregará a su punto de venta postal federal local y, una vez liberado de la Aduana, intentarán entregárselo. Puede recibir un 'aviso de recogida' si no está en casa cuando se intentó la entrega. Le proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda ver el estado a medida que se actualiza.
- Si recibe su paquete y ve que está comprometido o dañado, tome fotografías y envíenoslas para que podamos hacer un reclamo y ayudarlo a comprar un nuevo producto.